Conditions générales de vente

Conditions générales de vente

 

 

DACRES éditions SAS attire votre attention sur les présentes conditions générales qui vont régir vos commandes de produits à partir de la boutique en ligne de dacres.fr accessible à l’adresse laboutiquedacres.fr.

La boutique en ligne laboutiquedacres.fr permet à toute personne physique ou morale de commander auprès de DACRES éditions SAS, société de droit français immatriculée sous le RCS PARIS B 789 729 498 et ayant son siège social au 33 rue Galilée 75116 Paris, les produits référencés dans son catalogue.

Le catalogue comprend essentiellement des livres en langue française, certains pouvant inclure un supplément CD, DVD ou multimédia.

 

PRIX

Les prix de nos produits sont indiqués en Euros toutes taxes comprises, les frais d’expéditions étant gratuits pour la France métropolitaine, le prix et le taux de TVA étant appliqués selon la législation en vigueur appliquée au produit livre au jour de la commande.

L’éditeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement des commandes. PRIX

Toutes les commandes, quelle que soit leur origine, sont payables en euros. Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises, hors participation aux frais d'expédition pour les produits physiques et hors retenue à la source éventuellement à la charge du débiteur en fonction de la réglementation fiscale applicable dans certains pays.

Lorsque l'adresse de livraison renseignée par vos soins est située hors du territoire fiscal de l’Union Européenne, le prix à payer est calculé hors taxe automatiquement et apparaîtra hors taxe uniquement sur la facture et/ou le justificatif de paiement. Des droits de douane et/ou autres taxes locales, droits d'importation, taxes d'Etat sont susceptibles d'être exigibles. Ces droits et taxes ne relèvent pas du ressort de DACRES éditions. Ils seront à votre charge et relèvent de votre entière responsabilité tant en termes de déclaration que de paiement aux autorités et /ou organismes compétents de votre pays.

 

COMMANDE

Les informations contractuelles sont présentées en langue française et feront l'objet d'une confirmation reprenant ces informations contractuelles au plus tard au moment de la livraison. L’éditeur se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande d'un client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure.

L'acheteur, qui souhaite acheter un produit ou un service doit obligatoirement :

– remplir la fiche d'identification sur laquelle il indiquera toutes les coordonnées demandées ou donner son numéro de client s'il en a un ;

– remplir le bon de commande en ligne en donnant toutes les références des produits ou services choisis ;

– valider sa commande après l'avoir vérifiée ;

– effectuer le paiement dans les conditions prévues ;

– confirmer sa commande et son règlement. Vous déclarez avoir pris connaissance et accepté les présentes Conditions générales de vente avant la passation de votre commande. La validation de votre commande vaut donc acceptation de ces conditions générales de vente. Sauf preuve contraire, les données enregistrées constituent la preuve de l'ensemble des transactions passées par l’éditeur et ses clients.

Sous 24 heures à compter de la validation de votre commande, vous recevrez un courrier électronique vous confirmant que votre commande a été enregistrée.

 

Vous pouvez aussi imprimer votre bon de commande et l’envoyer par courrier à DACRES éditons en joignant votre règlement par chèque. Votre commande sera prise en compte à réception du règlement.

 

PAIEMENT, SECURITE DES TRANSACTIONS

Le paiement est exigible immédiatement au moment de la commande.

Le règlement en ligne s'effectue par carte bancaire via PayPal.

Avec PayPal vos informations financières ne sont jamais communiquées à Dacres éditions. En effet, PayPal crypte et protège votre numéro de carte. Payez en ligne en indiquant simplement votre adresse électronique et votre mot de passe.

Dacres éditions conserve seulement les informations concernant votre commande pour assurer son traitement et son suivi et vous informer de nos offres de produits dans le respect des dispositions des présentes Conditions Générales.

Il vous est aussi possible d’imprimer votre commande et de l’envoyer par courrier à Dacres éditions accompagnée de votre règlement par chèque. Votre commande sera prise en compte à réception du règlement.

 

LIVRAISON

Les produits sont livrés à l’adresse de livraison que vous avez renseignée au cours du processus de commande.

Les produits sont expédiés en colis express.

Les délais sont dans la moyenne habituelle et correspondent aux délais de traitement d’expédition, auxquels s’ajoute le délai d’acheminement.

A titre indicatif, le délai de traitement et d’expédition des commandes est de 48 heures ouvrées à compter de la validation de ladite commande par vos soins et sous réserve de la disponibilité des produits commandés.

En toute hypothèse, DACRES éditions s'engage à traiter et expédier votre commande dans un délai de trente jours à compter de sa validation par vos soins.

A titre indicatif, les délais de livraison varient entre 48 heures et cinq jours ouvrés à compter de la validation de votre commande, en fonction de la zone de livraison. Dans le cas d’une livraison hors de l’Union Européenne, le délai de livraison peut être fortement rallongé du fait des formalités et contrôles en douane.

Un numéro de téléphone vous est demandé lors de la passation de votre commande. Ce numéro de téléphone est nécessaire en cas de problème de livraison afin que le transporteur puisse entrer en contact avec vous.

 

CONFORMITÉ DES PRODUITS

Nous nous engageons à vous rembourser — ou à vous échanger — les produits apparemment défectueux, abîmés ou endommagés ou ne correspondant pas à votre commande. Dans ce cas, nous vous remercions de bien vouloir en faire état de manière détaillée par écrit et de nous renvoyer le ou les produits. L’éditeur procédera, à votre choix, à l'échange ou au remboursement du ou des produits.

La demande doit être effectuée dans les quinze jours ouvrés suivant la livraison. Toute réclamation formulée hors de ce délai ne pourra être acceptée. En tout état de cause, vous bénéficiez des dispositions de la garantie légale notamment celles relatives à la garantie des vices cachés.

 

REMBOURSEMENT

Les remboursements des produits dans les hypothèses visées à l'article précédent seront effectués dans un délai inférieur ou égal à trente jours après la réception des produits par nos soins.

Le remboursement s'effectuera au choix de l’éditeur par crédit sur votre compte bancaire ou par chèque bancaire adressé au nom du client ayant passé la commande et à l'adresse de facturation.

 

 

DISPONIBILITE DES PRODUITS

Les offres de produits sont valables tant que les produits sont présentés comme disponibles sur laboutiquedacres.fr, dans la limite des stocks disponibles.